首先请您确认您在注册会员ID时登记的邮件地址是有效的，并请您访问我公司主页http://www.net.cn，在首页右上方的“找回密码”中，点击“邮箱取密码”并输入您的会员ID和您注册时E-mail，稍后系统会将密码发到您的联系邮箱中了。但由于您的原密码经过加密，系统无法找回，将发送给您系统重置后的密码，请您妥善保管，并及时进行密码修改!
    如果您的联系邮箱是无效的，您还可以通过手机取密码，在首页右上方的“找回密码”中，点击“手机取密码”并输入您在会员区中登记的手机号来获得密码，系统会将重置后密码将通过短信免费发送到您的手机，每周最多只能查询2次，CDMA(133)、158，159号段的手机暂时不能查询。
条件：
    必须先在会员区中激活了手机，才可以通过手机查询密码。

    如果您忘记了当时注册的信箱或者这个信箱已经失效，并且也没有留手机号或者手机号没有激活，请您打印ID密码查询传真模版，填写清楚，公司用户需要盖上会员ID所有人的公章并附营业执照副本复印件，个人用户请附上ID所有人的身份证复印件（特别提醒：如果您使用的是第二代身份证，请您务必将身份证正反面都复印），传真给我们，我们将很快把重置后的密码发到您指定的信箱中，请您妥善保管，并及时进行密码修改!传真号码：010-84134247。
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